"A tudomásunkra jutott, hogy beszállítói/gyártói
hiba történt a ZX-10R els? felnik öntése során.
Bár nagyon kevés visszajelzést kaptunk meghibásodott ZX-10R els? felnir?l,
vásárlóink biztonságának érdekében úgy döntöttünk, az összes ZX-10R els?
felnit kicseréljük ingyenesen, függetlenül annak állapotától. A hátsó felnik
nem érintettek a problémában.
Világszerte mindösszesen 3 darab motoron jelentkezett a beszállító által jelzett
hiba, mégis arra kérjük vásárlóinkat, ne használják motorkerékpárjukat addig,
míg az els? felnit ki nem cserélték. Szeptember elejéig az Európában eladott
motorok nagy többségén véghez fogják vinni a javítást.
Szeretnénk megkérni vásárlóinkat, hogy a lehet? leghamarabb vegyék fel a
kapcsolatot keresked?jükkel, hogy mihamarabb elvégezhessük a javítást.
Ez a termékbiztonsági visszahívás nem érint más modelleket."
"Az alábbiakban néhány, az esettel kapcsolatban felmerül? kérdésre
igyekszünk választ adni. Természetesen, amennyiben bármilyen további kérdése
lenne, kérem, keressen meg.
Kérdések és válaszok
Kérdés: Az összes ZX-10R-en megtalálható ez a
gyártási hiba?
Válasz: Nem az összes motor felnije hibás. Ennek
ellenére az összes felnit kicserélik, mert a felni egyszer? szemrevételezése
nem állapíthatja meg biztosan, hogy hibás-e vagy sem.
Kérdés: Miért csak az els? felni érintett a hibában?
Válasz: A hátsó felni öntvények másfajták, mint
amit az els? keréken használtak.
Kérdés: Használhatom a motoromat a javítás elvégzéséig?
Válasz: Nem, nem javasoljuk a használatát az Ön
biztonsága érdekében.
Kérdés: Ha nem mehetek a motorommal, hogyan vigyem
el a kereskedésbe a javításra?
Válasz: Kérjük motorját utánfutóval vagy furgonnal
szállítsa a kereskedésbe. Amennyiben ez nem lehetséges, vezessen lassan és óvatosan,
míg a kereskedéshez ér. El?vigyázatosságként válassza a legrövidebb és legjobb
min?ség? utat a keresked?jéhez, amint valami furcsát észlel, azonnal álljon
meg, és hívja keresked?jét. Ne használja másra a motorját, csak arra, hogy a
kereskedésbe menjen vele.
Kérdés: Nekem nincs ZX-10R típusú motorkerékpárom,
de a felnim formája hasonló. Aggódnom kell?
Válasz: Nem. A probléma csak a ZX-10R-hez gyártott
felnikkel áll fenn.
Kérdés: Miért tart szeptemberig, hogy az összes
felnit kicseréljék?
Válasz: A felni gyártó termelési kapacitása korlátozott.
Kérdés: Feltehetek másik felnit, és motorozhatok
azzal?
Válasz: Nem. Más Kawasaki felnik csak komoly módosítás
árán alkalmasak beszerelésre. Továbbá a nem eredeti ZX-10R felnik nehezebbek,
ezáltal megváltozhat a járm? kezelhet?sége.
Kérdés: Mennyi motoron jelentkezett a probléma?
Válasz: Összesen 3 eset volt világszerte.
Kérdés: Származott-e baleset a meghibásodásból?
Válasz: Nem, ez idáig nem jelentettek ilyen esetet.
Kérdés: Miért szállított hibás kereket a gyártó
a Kawasaki Heavy Industries-nak?
Válasz: A gyártó ellen?rzési eljárása nem volt
elég precíz.
Kérdés: Milyen méréseket fog a gyártó a jöv?ben
elvégezni?
Válasz: Egy sokkal pontosabb röntgensugaras ellen?rzési
m?veletet fognak elvégezni az összes felnin, illetve az öntési eljárást fejlesztik
tovább.
Kérdés: Megjelenhet ez a hiba a ZX-10R hátsó felnin
ill. más modelleken?
Válasz: Más modellekr?l és hátsó felnir?l nem érkezett
hibajelentés. A hátsó felni öntvényei másfajták, mint amit az els?n használnak."
További információ:
Ozsváth Ferenc
M?szaki vezet?
D.M.C. Kft.
Legutóbbi hozzászólások